Persoana păgubită într-un accident auto poate solicita verificarea dacă există un vinovat cu RCA, mașina avariată este indisponibilă și dosarul poate fi susținut cu acte.
FAQ complet
Întrebări frecvente despre mașină la schimb RCA
Răspunsuri clare despre eligibilitate, acte, costuri, garanție, kilometri, zile, livrare, tractare și dosar daună.
Răspunsuri utile
Tot ce întreabă cel mai des șoferii după accident
Fiecare situație se verifică pe acte. FAQ-ul explică principiile, iar pentru cazul tău concret poți suna sau trimite documentele pe WhatsApp.
Da. Chiar dacă nu ai constatarea făcută, ne poți contacta. Verificăm situația, actele disponibile și îți spunem rapid care sunt pașii următori pentru notificare, avizare, dosar și constatare.
Un dosar deschis ajută, dar nu este obligatoriu să îl ai deja când ne contactezi. Te putem ghida pentru deschiderea dosarului, întocmirea documentelor și comunicarea cu asiguratorul.
În majoritatea situațiilor eligibile, costul mașinii la schimb este recuperat prin RCA-ul vinovatului. Verificăm dosarul și îți explicăm clar ce se aplică în cazul tău.
Nu se solicită garanție pentru mașina la schimb. La predare se semnează contract de închiriere și proces verbal de predare-primire.
Nu există limită de kilometri. Folosirea mașinii trebuie să respecte contractul, regulile de circulație și condițiile dosarului RCA.
Nu există limită fixă de zile. Durata se raportează la perioada reparației sau la timpul în care mașina este indisponibilă, cu respectarea legislației RCA și a condițiilor dosarului.
Mașina la schimb se poate oferi pe toată durata reparației sau cât timp mașina este indisponibilă, în condițiile legale RCA și în funcție de dosar.
Da. Poți beneficia de mașină la schimb și dacă reparația se face într-un alt service autorizat din România, cu documentele justificative necesare.
Nu. Passion Paint este operator/partener pentru acest serviciu, dar mașina la schimb poate fi analizată și când reparația se face într-un alt service autorizat.
Da, putem livra mașina la schimb la domiciliul clientului, în funcție de dosar, distanță și disponibilitate. Livrarea este disponibilă fără cost de livrare.
Da, putem organiza tractarea autoturismului avariat către service, în funcție de locație, dosar și disponibilitate.
Sunt utile cartea de identitate, permisul de conducere, talonul sau certificatul de înmatriculare, RCA-ul vinovatului, constatarea amiabilă sau procesul verbal de la poliție și documentele primite de la asigurator, dacă există.
Sunt disponibile mașini din clasele A, B, C, D și E, inclusiv mașini mici, compacte, berline, break, utilitare și alte forme, în funcție de nevoie și disponibilitate.
Clientul poate alege în funcție de clasa mașinii deținute și disponibilitatea existentă. Încercăm să oferim o mașină potrivită clasei autoturismului tău.
Da, serviciul poate fi verificat pentru firme, inclusiv pentru situații în care mașina avariată este folosită în activitatea curentă.
Da, se poate verifica și pentru mașini în leasing. Pot fi necesare documente suplimentare despre proprietar, utilizator și dosarul de daună.
Da, se poate discuta și pentru flote auto. Verificarea depinde de documente, numărul de mașini afectate, dosar și disponibilitate.
Verificarea eligibilității durează aproximativ 30 de minute, în funcție de acte și situație. Pe WhatsApp răspundem cât mai repede.
Clientul răspunde pentru amenzile primite în perioada folosirii mașinii la schimb.
Clientul răspunde pentru parcări și combustibil. Regula de combustibil este plin la plin.
Rovinieta este asigurată de noi.
Clientul răspunde pentru daunele noi produse din vina sa pe perioada folosirii mașinii.
La predare se semnează contract de închiriere și proces verbal de predare-primire.
Șoferul trebuie să aibă minimum 18 ani și minimum 6 luni vechime la permis.
Acoperim prioritar județele Caraș-Severin, Timiș, Arad, Hunedoara și Mehedinți, iar pentru alte zone din România verificăm disponibilitatea prin partenerii noștri.
Predarea finală se poate face la alegerea clientului, în limita a 100 km față de sediul nostru, în funcție de organizare și disponibilitate.
Da. Lucrăm cu dosare RCA indiferent de asigurator și urmărim ca procesul să fie cât mai rapid și clar pentru client.
Întârzierile se gestionează prin comunicare și documente clare. Ne ocupăm de pașii dosarului, comunicarea cu asiguratorul și urmărim o despăgubire corectă și justificată.
Nu ai găsit răspunsul exact pentru cazul tău?
Trimite actele și situația pe scurt. Verificăm documentele și îți explicăm următorii pași pentru mașină la schimb RCA.